Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿Puedo recoger mi pedido físicamente?

¿Hacen envíos internacionales?

Materiales

¿De qué material están hechos los playmats?

¿Qué grosor tienen los tapetes?

¿Cómo puedo limpiar mi tapete?

¿Se puede lavar el tapete en la lavadora?

¿Se puede usar como alfombrilla de ratón gigante (Desk mat)?

¿Las cartas con fundas (sleeves) resbalan bien sobre el tapete?

Personalización

¿Qué resolución debe tener mi diseño?

¿Qué significa 'Zoneado' y 'Bordado'?

¿Puedo usar un diseño con copyright para mi tapete personalizado?

¿Puedo ver cómo quedará mi tapete antes de imprimirlo?

Mi imagen no encaja perfectamente en las medidas, ¿vosotros la ajustáis?

¿Aceptáis imágenes creadas con Inteligencia Artificial (IA)?

Devoluciones

¿Puedo devolver un tapete personalizado?

Pedidos y General

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

¿Los tapetes vienen con funda de transporte?